產品概況
在客戶所購買的硬件設備在原廠保修期到期之后，以第三方公司提供技術支持的形式保證設備的穩定運行。
硬件基礎運維服務是IT系統運營管理的重要內容，其核心在于保障IT系統的可用性、安全性。硬件基礎運維服務的對象為IT系統，運維服務商的專業性、規范性直接影響到IT系統的運行安全，因此維護服務商的服務質量非常重要，其維護服務過程必須遵循信息技術服務相關標準執行。
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在客戶所購買的硬件設備在原廠保修期到期之后，以第三方公司提供技術支持的形式保證設備的穩定運行。
硬件基礎運維服務是IT系統運營管理的重要內容，其核心在于保障IT系統的可用性、安全性。硬件基礎運維服務的對象為IT系統，運維服務商的專業性、規范性直接影響到IT系統的運行安全，因此維護服務商的服務質量非常重要，其維護服務過程必須遵循信息技術服務相關標準執行。
主機設備
IBM、HP、SUN、DELL、聯想、浪潮、曙光、華為等硬件及操作系統。
存儲設備
IBM、HP、HDS、EMC、Brocade等硬件及系統。
網絡設備
Cisco、華為、H3C等硬件及操作系統。
其他設備
F5、Radware、天融信、深信服等硬件及操作系統。
快速響應
人員響應與備件響應SLA大幅提升。
透明可視
事件交付過程即時透明。
高質高效
全程專職工程師處理，大幅提升交付質量與效率。
可預防
未雨綢繆，提前更換備件，消除系統可能的隱患。
承諾賠付
對于達不到合同承諾的部分按合同條款罰則進行賠付，絕不推諉。
本地化
服務
專業的
技術團隊
7X24小時
客戶服務
網點
覆蓋全國
行業
良好信譽
本地化
服務
專業的
技術團隊
7X24小時
客戶服務
網點
覆蓋全國
行業
良好信譽
信息系統集成及服務資質證書
ISO27001信息安全管理體系證書
ISO20000信息技術服務管理體系證書
ISO9001質量管理體系證書
信息安全服務資質認證證書（軟件安全開發）
信息安全服務資質認證證書（信息系統安全集成）
信息安全服務資質認證證書（信息系統安全運維）
信息安全服務資質認證證書（信息安全風險評估）
信息安全服務資質證書（安全工程類）
ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書
ITSS數據中心服務能力成熟度符合性證書
軟件成熟度模型 CMMI5 認證
信息系統集成及服務資質證書
ISO27001信息安全管理體系證書
ISO20000信息技術服務管理體系證書
ISO9001質量管理體系證書
信息安全服務資質認證證書（軟件安全開發）
信息安全服務資質認證證書（信息系統安全集成）
信息安全服務資質認證證書（信息系統安全運維）
信息安全服務資質認證證書（信息安全風險評估）
信息安全服務資質證書（安全工程類）
ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書
ITSS數據中心服務能力成熟度符合性證書
軟件成熟度模型 CMMI5 認證
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